Bei Pretty Pina wird bestellen leicht gemacht.

Wähle einfach auf der Produktseite die Menge des gewünschten Artikels aus. Leg den Artikel „In den Warenkorb“. Wenn Du alle gewünschten Artikel ausgewählt hast, klicke auf „Warenkorb“ in der Ecke rechts oben. Im Warenkorb hast Du die Wahl den Einkauf fortzusetzen oder direkt "Zur Kasse" zu gehen. Dort muss Du dann nur noch den Hinweisen folgen um Dein Bestellvorgang abzuschließen.

 

Bestellung

Ist es notwendig mich für eine Bestellung anzumelden?
  • Nein, das musst Du natürlich nicht. Jedoch hat ein Kundenkonto einige Vorteile, denn darin werden Daten wie Deine Adresse und Dein Wunschzettel gespeichert und das vereinfacht alle zukünftigen Bestellungen.

    Hier kannst Du ganz schnell ein neues Kundenkonto anlegen.

Woher weiß ich das ich eine Bestellung aufgegeben habe?
  • Nachdem Du Deine Bestellung in der Kasse mit dem Button "Jetzt kaufen" abgeschlossen hast, wird automatisch eine Bestätigungs-Email an Dich verschickt. Falls diese Mail nicht innerhalb von zwei Stunden bei Dir ankommt, hast Du Dich evtl. bei Deiner Email-Adresse vertippt. Oder die Email ist im „Spam" Ordner gelandet. Bitte melde Dich einfach über unser Kontaktformular bei uns.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
  • Dein Paket verlässt nach ca. ein bis drei Werktage nach Zahlungseingang unser Haus. Unsere Ware wird mit DHL (Deutschland) verschickt. Auf die Laufzeit der Zustellung haben wir leider keinen Einfluss. In der Regel erfolgt die Lieferung jedoch ein bis drei Tage nach Versand.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
  • Du kannst Deine Bestellung per E-Mail an bestellungen (ät) prettypina (punkt) de stornieren, solange sie noch nicht in Bearbeitung ist. Das gleiche gilt für Änderungen.

 

Versand

Wohin liefert ihr?
  • Wir liefern momentan nur nach Deutschland. Solltest Du außerhalb Deutschlands wohnen und Dich für unsere Produkte interessieren, schreib einfach unserem Kundenservice:
    support (ät) prettypina (punkt) de. Wir finden garantiert einen Weg, wie Du unsere Produkte erhälst.

Welche Versandarten gibt es?
  • Wir bieten derzeit nur Standard-Lieferungen innerhalb Deutschland an und berechnen Versandkosten in Höhe von 4,90€ pro Lieferung. Bei Bestellungen über einen Wert von 10 EUR oder mehr liefern wir sogar Versandkostenfrei.

Liefert ihr auch an eine Paketstation?
  • Ja, selbstverständlich können wir Dir Dein Wunschartikel auch an eine Paketstation liefern lassen.

 

Zahlungsarten

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Wir liefern gegen Vorauskasse. Du kannst Deine Bestellung via Paypal, Kreditkarte oder per Überweisung bezahlen. Einfach gegen Ende des Bestellprozesses die entsprechende Zahlungsart auswählen! Bei PayPal oder Kreditkarte geht im Normalfall direkt nach der Zahlung über den gewählten Zahlungs-Partner innerhalb von 24 Stunden der Betrag bei uns ein. Überweisungen dauern in der Regel 3-4 Werktage.

  • PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem Du in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen – und das kostenlos. Deine Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet. Da PayPal-Zahlungen schnell eintreffen, kann die Ware ohne Zeitverzug verschickt werden.

 

  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte kannst Du zwischen Visa oder Mastercard auswählen. Bei diesem Verfahren gibt man unteranderem den Namen des Karteninhabers, Kartennummer, Karten Ablaufdatum und den CVC Code ein. Die CVC-Prüfnummer (Kartenprüfnummer) ist dreistellig und befindet sich auf der Rückseite Deiner Kreditkarte.

  • Bei Bezahlung per Vorauskasse bekommst Du in Deiner Bestellbestätigung unsere Bankverbindung mitgeteilt. Sobald der fällige Betrag bei uns eingegangen ist, werden wir die Ware an Dich versenden. Wenn wir innerhalb von 7 Tagen keinen Zahlungseingang registrieren können, müssen wir die Reservierung der Ware leider aufheben. Sollte nach 14 Tagen kein Eingang der Vorkasse verzeichnet werden können, wird Deine Bestellung automatisch storniert und gelöscht.

  • Eine Zahlung auf Rechnung bieten wir nicht an.